何女士验证后发现，华为手机自带的“运用商场”主页滚动条里的确有一款叫“三国·统一天下”的游戏，点击后无需下载，直接进入游戏界面。该游戏归于“运用商场”里的“快运用”，其和微信小程序相同，直接点开就能运用，是国内多家手机厂商依据硬件途径一起推出的新式运用生态。

记者在新浪黑猫投诉途径上查询发现，以“华为+游戏”为关键词，查找到3884条成果，内容包含未成年人用家长手机玩游戏充值，退款困难或只能交还部分充值款等。查找“未成年+游戏充值”关键词，得到30439条成果，触及苹果、华为、OPPO、VIVO、小米、荣耀等国内外各大手机品牌以及各大游戏运营商。